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Informações


Como Comprar


 

 

COMO COMPRAR NA SUPLEFORTE?

 

 

 

Para comprar em nossa loja é muito fácil:

1) Basta navegar entre as diversas páginas de produtos ( categorias, novidades, ofertas, destaques) e clicar sobre o icone Comprar. Ou clique em Ver Detalhes para maiores informações sobre o produto. Após isso o produto será inserido em seu carrinho de compras


2) Continue navegando em nosso site até escolher todos os produtos que você deseja adquirir. Agora basta clicar no link a direita Finalizar que você estará concluindo sua compra.


3) Agora entre com o seu email e senha. Caso não for cadastrado, cadastre-se rapidamente clicando no link de Cadastro.


4) Feito isso, escolha a forma de envio do produto. Trabalhamos com envio via Correio. Você pode optar por sedex ou encomenda simples, sendo que o sedex é mais caro só que muito mais ágil logo, recomendamos escolher Sedex.


5) Agora basta escolher a forma de pagamento.


6) Demais instruções serão enviadas via email para você após a finalização de sua venda.

 

 

Qualquer dúvida, entrar em contato no e-mail: contato@supleforte.com.br

 

 

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Segurança


 

SOBRE A SEGURANÇA DE NOSSO SITE

 

 

Tranquilidade em suas compras

 

Para garantir a segurança em suas compras na SUPLEFORTE, todas as informações confidenciais que passam pelo nosso processo de compra são automaticamente codificadas por sistema avançado de criptografia que garante a troca de informações entre nossos servidores e o seu navegador.

Ao entrar na finalização de suas compras, o ícone do “cadeado fechado” aparecerá na parte superior do seu navegador, onde está localizado o endereço eletronico (www), juntamente com o protocolo https:// (indicação de navegação em site seguro). O Cadeado é um símbolo da criptografia das informações e a sua garantia de que seus dados estão trafegando em ambiente 100% seguro.

Utilizamos certificado digital da ALPHASSL CA para encriptação SSL. Esta organização de renome internacional garante que você está comunicando com o servidor da SUPLEFORTE e que as informações estão encriptadas para que ninguém possa vê-las. Em caso de compras com cartão de crédito, além da criptografia e do processamento automático por computador sem nenhuma intervenção humana, outro fator de segurança é o fato de que nossa loja não armazena nenhuma informação sobre cartões de crédito.

A SUPLEFORTE conta com os parceiros PagSeguro, BCash, TrayCheckout e ItaúShop para comprar com seu cartão de crédito, o que garante ainda mais segurança em suas compras, além das seguraças acima já citadas, utilizadas por nosso site.

Não espere mais para iniciar suas compras! Clique aqui e ja se cadastre conosco!

 

 

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Prazos e Formas de Envio


 

POLÍTICA DE PRIVACIDADE

 

 

Para garantir sua total privacidade na navegação em nosso site, a SUPLEFORTE conta com uma política de privacidade com total transparência e abriu este espaço para esclarecer sua conduta diante dos dados pessoais que você digita enquanto navega em nossa loja. Vale lembrar que seus dados pessoais são registrados pela nossa loja de forma automatizada, dispensando manipulação humana.

 

Garantia de Segurança e Privacidade


Garantimos que seus dados não serão trocados, ou vendidos para afiliados ou quaisquer outras empresas sem sua prévia autorização. Para que estes dados permaneçam intactos, nós desaconselhamos expressamente a divulgação de sua senha a terceiros, mesmo a amigos e parentes. Qualquer alterações sobre nossa política de privacidade serão devidamente informadas neste espaço.

 

Quando é feita a coleta de dados?

 

– Ao se cadastrar como cliente (Para efetuar login na página)

– No cadastro de compra em nossa loja

– No cadastro de nossas promoções

– No cadastro, para receber as novidades e promoções da loja por e-mail
 

O que é feito com os dados?

 

Seus dados pessoais são peça fundamental para que seu pedido chegue em segurança, na sua casa ou no endereço que informar, de acordo com nosso prazo de entrega. A SUPLEFORTE mantém suas informações em sigilo absoluto e as utiliza somente com o objetivo de traçar um perfil do público do site e para aperfeiçoar sempre nossos serviços, produtos e conteúdos.

 

Utilização de  Cookies

 

Utilizamos cookies apenas para guardar informações do seu carrinho de compras, o que facilita e agiliza sua compra.

 

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Pagamento


 

 

POLÍTICA DE TROCAS E DEVOLUÇÕES

 

 

A SUPLEFORTE está sempre comprometida com a satisfação de seus clientes, oferecendo lhes produtos e atendimento de qualidade. 

Por isto é que elaboramos uma Política de Trocas e Devoluções, com base no Código de Defesa do Consumidor.

Segue abaixo em quais condições e como solicitá-la:

 

Condições Gerais


Para solicitação de troca ou devolução do produto, o cliente deverá entrar em contato com nossa Central de Atendimento através de e-mail ou telefone.

Motivos e prazos para trocas ou devoluções:

– Desistência/Arrependimento: o prazo é de até 7 (sete) dias a partir do recebimento do produto (conforme Art. 49 do Código de Defesa do Consumidor); Neste caso o Produto não pode ter sido aberto e nem usado, tem que estas nas mesmas condições que o cliente o recebeu.

– Produto em desacordo com o pedido feito: recuse o produto no momento da entrega ou solicite a troca ou devolução em até 7 (dias) a partir do recebimento do produto (conforme Art. 49 do Código de Defesa do Consumidor).

– Avaria (estrago): neste caso, recuse o produto no momento da entrega.

 

Atenção!

Não fazemos trocas de produto por motivos de não ter gostado do sabor do produto. Então pedimos que escolham bem o sabor de seu produto antes da compra.

 

O produto só será trocado ou devolvido se o mesmo estiver nas seguintes condições:
– Na embalagem original;
– Sem indícios de estrago ou violação do lacre;

 

Observações
– O prazo máximo para devolução dos valores pagos é de 30 (trinta) dias após a solicitação de devolução;

 

ATENÇÃO
– NÃO ACEITE A ENCOMENDA SE A EMBALAGEM ESTIVER VIOLADA.

 

Formas de Restituição
– Cupom de troca: você poderá optar por um cupom de troca, que permite o uso do valor reembolsado para efetuar novas compras no site da SUPLEFORTE;
– Estorno em cartão: exclusivo para pedidos pagos em cartão de crédito. O prazo do estorno seguirá as regras da administradora do cartão, podendo demorar de uma a duas faturas dependendo da data de vencimento de sua fatura;
– Reembolso em conta corrente: para pedidos pagos em boleto o valor poderá ser reembolsado em uma conta corrente, de mesma titularidade do responsável pelo pedido (CPF idêntico). O prazo do reembolso dependerá da acurácia dos dados e seguirá as regras do banco recebedor do crédito.

Caso tenha qualquer dúvida sobre os procedimentos de trocas ou devoluções, por favor entre em contato pelo e-mail contato@supleforte.com.br

 

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