Política de Frete

Última atualização: maio de 2026

1. Como calculamos o frete

O frete é calculado automaticamente com base no CEP de destino e no peso total dos produtos no carrinho. Para consultar o valor antes de finalizar a compra, use o campo "Calcular frete" na página do carrinho.

2. Modalidades de envio

Modalidade	Prazo estimado*	Ideal para
PAC (Correios)	5 a 15 dias úteis	Quem não tem pressa e quer economizar
SEDEX (Correios)	1 a 5 dias úteis	Quem precisa receber rápido

*Prazos contados em dias úteis a partir da aprovação do pagamento e separação do pedido.

3. Quando meu pedido é enviado?

Pix: aprovação em até 30 minutos → envio no mesmo dia ou próximo dia útil
Cartão de crédito: aprovação imediata → envio no mesmo dia ou próximo dia útil

Pedidos realizados após as 14h são processados no próximo dia útil. Não realizamos envios aos sábados, domingos e feriados nacionais.

4. Rastreamento do pedido

Após o envio, você receberá por e-mail o código de rastreamento dos Correios. Você pode acompanhar sua encomenda em rastreamento.correios.com.br ou diretamente na sua área de cliente em nosso site.

5. Atrasos na entrega

Os prazos dos Correios são estimativas e podem variar por:

Alta demanda em datas comemorativas
Condições climáticas ou operacionais nos Correios
Greves ou paralisações
Endereço incompleto ou incorreto informado no pedido

Se o prazo estiver excedido em mais de 5 dias úteis, entre em contato para abertura de sinistro.

6. Pedido extraviado

Em caso de extravio confirmado pelos Correios, abriremos um sinistro e você receberá reenvio do produto ou reembolso integral, a sua escolha, em até 15 dias úteis após a confirmação do extravio.

7. Endereço incorreto

Verifique seu endereço antes de finalizar o pedido. Caso o produto retorne por endereço incorreto ou recusa, um novo frete será cobrado para reenvio. Reembolsos nesse caso não incluem o custo do frete original.